الهدف العام

تهيئة المشاركين معرفياً ومهاريا لتقبل التفاوض كاساس في الحوارات والخلافات والتعرف على طرق حل النزاعات المختلفة وادارة الصراعات في العمل.

 الاهداف الفرعية 

• ابراز الجانب المهاري والابداعي لدى المشاركين. 
• الالمام بمفاهيم التفاوض واستراتيجياته وتقنياته. 
• الالمام بمفهوم حل النزاعات وطرقها. 

الفئة المستهدفة 

• العاملون في الشؤون القانونية. 
• موظفي القطاع العام والخاص. 
• المحامين. 
• طلبه القانونية. 

المحاور العلمية للدورة 

المحور الاول: مفهوم التفاوض ومبادئه وتقنياته. 

• مفهوم التفاوض واهميته. 
• مبادئ التفاوض وتقنياته. 
• صفات المفاوض الناجح ومهاراته. 

المحور الثاني: خطوات التفاوض وانواعه واستراتيجياته: 

• استراتيجيات التفاوض. 
• خطوات التفاوض وانواعه. 
• تحليل المشكلات واتخاذ القرارات. 

المحور الثالث: مفهوم النزاعات وحلها وادائها وانواعها: 

• مفهوم النزاعات وحلها. 
• ادارة النزاعات. 
• انواع النزاعات. 

المحور الرابع: نظريات حل النزاعات وطرقها ووسائلها: 

• نظريات حل النزاعات. 
• طرق حل النزاعات. 
• الوسائل البديلة والقانونية لحل النزاعات. 

المنهجية 

تستند منهجية التدريب على مزيج من العروض يقدمها خبير التدريب، إضافة إلى النقاشات المتبادلة ما بين المشاركين والمدرب، والعمل ضمن مجموعات لتدارس امكانيات تطبيق المفاهيم في الواقع المحلي. واضافة الى عرض تجارب منظمة العمل الدولية بشأن انظمة الادارة الفاعلة للسلامة والصحة المهنيتين، سيقوم المشاركون بتحليل الوضع في منشآتهم لتحديد الاولويات ووضع طرق الوقاية الفاعلة. 

وستعطى المراجع والمواد التدريبية خلال الدورة. سيتم تقويم الدورة من خلال المناقشات والانشطة العملية لتكييف محتواها لاحتياجات المشاركين. كما سيجري تقييم شامل للنواحي الادارية والفنية والمنهجية بواسطة استمارة تقييم في نهايتها. 

اللغة: العربية / المصطلحات باللغة الانجليزية 

مخرجات: في نهاية هذه الدورة فان المتدرب يكون قادرا على: 

• تحسين الامتثال لتشريعات السلامة والصحة المهنية المحلية. 
• تطبيق نهج منظم بإدارة السلامة والصحة المهنية. 
• إعداد النماذج والسجلات اللازمة للمتطلبات التشريعية وأحدث انظمة ادارة السلامة. 
• خفض المخاطر المهنية وحوادث العمل. 
• زيادة ثقة العاملين بإجراءات المنشأة لحمايتهم. 
• تحسين التأهب لحالات الطوارئ. 
• تحسين الإنتاج والربحية للمنشأة. 
• الجاهزية لتطبيق أنظمة إدارة السلامة المهنية العالمية مثل (ايزو 45001).